GDPR-reglerne er en følge af EU-lovgivning, der har til formål at beskytte kundernes personlige oplysninger.
Hvorfor behandler vi personoplysninger om dig?
Vi behandler oplysninger om dig i forbindelse med, at du er kunde hos Langeland Forsyning A/S.
Hvem videregiver vi oplysninger til?
Vi videregiver oplysninger om dig til offentlige myndigheder, hvis det bliver nødvendigt at opstarte en inddrivelsessag (her sendes sagen til SKAT) eller hvis vi lukker for vandet på din ejendom pga. manglende betaling (her orienteres Langeland Kommune). Vi kan også bede en inkassoadvokat om at være behjælpelig med at inddrive et beløb, som ikke er betalt rettidigt af dig.
Hvem indhenter vi oplysninger fra?
Hvis du får vand fra ét af de 4 private vandværker på Langeland, modtager vi automatisk aflæsningstal fra vandmåleren på din ejendom direkte fra vandværket. Dette sker, fordi du skal afregne dit spildevand med Langeland Forsyning A/S. Der er oprettet en fortrolighedserklæring mellem Langeland Forsyning A/S og de 4 private vandværker på Langeland.
Vi kan også indhente oplysninger fra andre, men kun med dit samtykke. Du kan altid tilbagekalde et sådant samtykke, og så må vi ikke bruge det i fremtiden.
Hvor længe opbevarer vi oplysningerne?
Vi opbevarer dine personoplysninger så længe, det er nødvendigt for at kunne yde forsyning til dig samt i en periode herefter. Perioden er fastsat med udgangspunkt i lovgivningen om forældelse.
Hvor kan du læse mere?
Vil du læse mere om dine rettigheder, og hvordan vi behandler dine personoplysninger kan du gøre det her:
Privatlivspolitik – Kunde hos Langeland Forsyning A/S
Privatlivspolitik – Ansatte og Ansøgere hos Langeland Forsyning A/S
Har du spørgsmål?
Hvis du har spørgsmål om, hvordan vi som dataansvarlige behandler dine oplysninger, er du velkommen til at kontakte vores kundeservice. Du kan også skrive til os på post@langeland-forsyning.dk
Med venlig hilsen
Langeland Forsyning A/S